Al registrarte en 1win Argentina aceptás de forma automática las condiciones generales de uso de la plataforma. Estas reglas regulan la relación entre el jugador y el operador y cubren todos los aspectos del servicio: cuenta, depósitos y retiros, apuestas deportivas, bonos y conductas prohibidas.
Para entender estas reglas sin ambigüedad, los siguientes términos tienen los significados que se indican en la tabla.
| Término | Definición |
|---|---|
| Jugador | Usuario registrado que accede a los servicios de la plataforma |
| Apuesta | Acuerdo vinculante entre el jugador y la empresa basado en las condiciones vigentes al momento de la confirmación |
| Anulación | Cancelación de una apuesta; la transacción queda nula y el monto apostado es reembolsado |
| Tiempo total | Duración reglamentaria del partido; prórrogas y penaltis no se incluyen salvo indicación expresa |
| Rollover / Wager | Requisito de apuesta aplicado al saldo de bonificación antes de que pueda convertirse en saldo real |
| Bonus Wagering | Categoría de juegos del casino habilitada para cumplir el requisito de apuesta del bono |
Para crear una cuenta en 1win y acceder a los servicios con dinero real, es necesario cumplir los siguientes requisitos sin excepción:
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones puede derivar en la suspensión o cierre de la cuenta. La plataforma opera bajo la licencia internacional de Curaçao; más de 20 jurisdicciones provinciales de Argentina ya cuentan con marcos legales para apuestas digitales.
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Apuesta simple (única) | Colocada sobre el resultado de un único evento |
| Apuesta combinada (expresa) | Predicción de 2 o más eventos; todos los pronósticos deben ser correctos para cobrar |
| Apuesta sistema | Combinada de 3 o más eventos donde no todos los pronósticos necesitan ser correctos (máx. 16 eventos) |
Las apuestas combinadas de 5 o más eventos activan automáticamente el Multiple Bet Bonus, entre 7% y 15% adicional sobre la ganancia neta.
Una apuesta confirmada constituye un contrato vinculante que no puede modificarse ni cancelarse. Las apuestas en vivo siguen la misma regla.
| Situación | Resolución |
|---|---|
| Evento cancelado antes del inicio | Devolución íntegra del monto apostado |
| Evento interrumpido de forma definitiva | Devolución íntegra |
| Evento reprogramado con menos de 24h de diferencia | La apuesta permanece activa |
| Evento reprogramado con más de 24h de diferencia | Devolución automática |
| Error manifiesto en la cuota o el mercado | La plataforma puede corregir o anular la apuesta |
Si el jugador cuestiona el importe calculado, dispone de 10 días desde el descubrimiento del error para presentar una reclamación a través del soporte.
El sistema de bonos acredita los fondos en un balance separado del balance real. Solo puede haber un bono de casino activo y un bono deportivo activo de forma simultánea. Retirar fondos con un bono activo lo cancela de forma automática e irreversible.
| Parámetro | Condición |
|---|---|
| Depósito mínimo para activar | 4.500 ARS |
| Bono máximo (1.er depósito) | 600.000 ARS |
| Wager (rollover) | x30 sobre el monto del bono |
| Retiro máximo del bono | x1 del monto bonificado |
| Juegos válidos | Categoría Bonus Wagering del casino |
El bono de bienvenida está disponible exclusivamente para nuevos jugadores y puede activarse una sola vez por persona, dispositivo y núcleo familiar. Consultá todos los detalles en la página de bonos.
Todos los métodos de pago deben estar registrados a nombre del titular de la cuenta. Al registrarse, el jugador declara que los fondos provienen de fuentes legales.
| Método | Depósito mínimo (ARS) | Depósito máximo (ARS) |
|---|---|---|
| Mercado Pago | 2.000 | 1.000.000 |
| Mercado Pago (CUIT/CUIL) | 2.000 | 10.000.000 |
| AstroPay | 5.000 | 830.000 |
| Binance Pay | 20.000 | 40.000.000 |
| Airtm | 7.250 | 1.300.000 |
| Criptomoneda | Según cotización | Sin límite fijo |
Los depósitos en criptomoneda activan el paquete de bienvenida mejorado del 600%. Para los retiros, el tipo de cuenta determina el método disponible. Más detalles en la página de pagos.
Los residentes de determinados países no pueden registrarse en 1win por restricciones regulatorias, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, España, Francia, Italia y varios otros. Argentina no figura en esta lista y los jugadores argentinos pueden acceder a la plataforma con todos los servicios disponibles.
El incumplimiento de cualquiera de las siguientes reglas puede derivar en la suspensión o el cierre permanente de la cuenta:
La detección de cuentas duplicadas activa el cierre inmediato de todas las cuentas relacionadas. Si la situación fue accidental, el canal para regularizarla es el soporte por chat en vivo o al email [email protected].
Al registrarse, el jugador consiente el uso de sus datos personales para verificación de identidad, prevención de fraude, monitoreo de la cuenta y mejora del servicio. Todos los datos personales y las transacciones están protegidos con cifrado SSL. Para más información, consultá la política de privacidad.
Una apuesta en 1win no puede cancelarse: una vez confirmada desde el sitio web o la app queda aceptada de forma definitiva y no puede modificarse. La devolución del monto apostado solo aplica en caso de cancelación o reprogramación prolongada del evento.
La detección de múltiples cuentas bajo el mismo titular activa el cierre inmediato de todas las cuentas relacionadas. Puede implicar además la retención de fondos y ganancias generadas hasta que se resuelva la revisión.
El rollover del bono de 1win indica cuántas veces hay que apostar el monto del bono antes de poder retirarlo. Para el bono de bienvenida en Argentina, el wager es de x30 sobre el monto bonificado. El rollover se completa apostando en los juegos de la categoría Bonus Wagering del casino.
El plazo de reclamación en 1win es de 10 días desde el descubrimiento del error, si recibís tus ganancias y cuestionás el importe calculado. El canal recomendado es el chat en vivo, disponible 24 horas.
